1:st line supportmedarbetare/ applikationsspecialist

 

För kunds räkning söker vi dig som vill supportera deras 30 bolag i sverige och i Europa med 1:line support. i rollen ingår att vara medarbetarens första instans för supportfrågor, främst genom mail. 

ARBETSUPPGIFTER

De ger support för deras affärstödssystem ASW/Enterprise, svarar på frågor kring hantering och hjälper användarna på olika sätt för att de ska kunna hantera och sköta sina arbetsuppgifter. De supporterar även andra system som de har centralt såsom; Qlikview, Medius, Centiro. Du ska samverka med övriga företag för att driva och utveckla IT-verksamheten. Även dokumentation i form av utbildningsmaterial etc. kommer att ingå i Din tjänst. Alla ärenden registreras i vårt ärendehanteringssystem. Du kommer att ingå i ett energiskt team på deras helpdesk och jobba mycket tätt med deras interna och externa konsulter. 

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har erfarenhet:

  • Från ERP system främst applikationskunskap
  • Goda kunskaper i engelska som är deras koncernspråk
  • Förståelse för ekonomi och logistik
  • Stort intresse för användbarhet och funktion i ERP system
  • Mycket meriterande om du har kunskaper av ASW och AS400

Personliga egenskaper
Du är en lyhörd person som har en god kommunikationsförmåga och är mycket serviceinriktad. Du har lätt att lära och kunna formulera dig muntligt och skriftligt. Detta är en utmaning för dig som vill lära dig mycket, ser möjligheter och kan arbeta självständigt.


ANSÖKAN

Detta är ett uppdrag som vid ömsesidigt intresse kan övergår i anställning hos kund. Du har din anställning hos oss på Technogarden under det första året och fungerar som konsult ute hos kunden. Det är en heltid och med placeringsort i Stenungsund eller i Dingle. Urval och intervjuer sker löpande och om du är intresserad så vänta inte utan skicka in din ansökan snarast dock ej senare än 1 November.  


Skicka ansökan

Dela på: